大湾区品质消费报告 怎么样打造属于你的“心动小屋”?
近几年,“95后”、“00后”成为家居消费主力军,他们更为个性、以自我需求为主的生活观念和生活方式极大地影响了当前家居审美与消费潮流的变化。
越来越多年轻消费的人在家装方面不仅追求个性化定制,更期望通过高品质家装服务实现高质量生活体验。
“95后”的楚铧是一位时尚设计师,从小喜欢艺术的她,留学回来后便创立了自己的时尚饰品品牌。对家装,她一直有自己的见解。
其实家不一定要很大,但一定要是我喜欢的感觉。在家具方面,我希望自己有更多的主动权去选择。如果在一个家里面,有一到两件以上的定制产品,我会觉得很有归属感,感觉就像是自己设计的房子。
除了像楚铧这样从选材到设计都精心把关的消费者,近年来,伴随着消费升级、消费认知升级的来临,一站式配齐、套餐式消费的家居消费模式同样受到不少消费者的青睐。
艾瑞咨询发布的《2023年中国家装行业研究报告》多个方面数据显示,近年来,专业性与便利程度成为整装吸引消费的人的主要因素。
用户现在很关注产品质量,包括健康环保,包括个性化定制产品本身。其实现在很多消费者从产品(升级到)对情绪价值的体现,包括圈层的社交。
定制家具,相比之下跟成品家具不同的好处在于,能够准确的通过当地不同的环境和客户的特别需求,增设不同的功能配件。
凭借一站式多品类覆盖与海量数据支撑,如今,花钱的人可以在更短的时间内投入更少的精力,获得更优质的家装服务,实现“所见即所得”的目标。
业内人士指出,花了钱的人家居消费品质要求的逐步的提升,也在某些特定的程度上促进企业加速推进标准化工作和完善产品全流程管理,同时提升产品在环保、服务等各方面的指标,以满足多种消费者群体的家居消费需求。
我们参与并且已经发布的标准有64项,其中国标就有11项,有两项是我们深度参与并且起草的。我们在品牌,包括在产品的研发跟设计、信息化的生产、生产交付,还有售后等服务,通过全流程的打造来提升我们的产品跟服务,为广大购买的人提供高品质的家居生活。
随着大众对家居健康的重视程度不断提高,装修材料的选择成为了广大消费者关注的焦点。
作为家具产品中的核心材料,板材是影响家具质量、外观与安全性的关键因素。一块优质的板材,不仅能赋予家具优美的外观,还能确保其经久耐用,为消费的人提供安全可靠的使用体验。
因为用量大,所以板材的环保直接决定了整套家居的环保。第二个来讲是质量方面,因为板材本身的抗变形、抗弯曲,它的承重、握钉力都会直接影响产品的使用寿命,所以我们最关注的是板材,会下很多的功夫。
鉴于家具市场需求的多样化,板材类型与规格亦呈现出日益丰富的趋势。各种材质及饰面各具特性,消费者在挑选时应如何做出抉择呢?
实木颗粒板相对来说结构稳定性方面会比较好,能够满足制作各种形状的衣柜和柜门。但是它的防潮性能和结构强度会存在不足和缺点。在密度板方面,相对来说它的质地比较细腻,能够满足消费者制作不同风格的造型。它在防潮方面的性能不是很明显,在使用的环境要注意做好防潮防水方面的措施。多层实木板因为考虑到生产工艺相对来说比较复杂,它是用一层层实木皮错综复杂地用胶水一层一层加工而成的,相对来说它的结构强度会比较好。
广东地区气候温和湿润,对此专家建议,在选购板材时,众多购买的人可根据家中各功能区域的需求来进行恰当的选择。
在浴室里,我们通常建议使用的材料尽量是防潮性能比较好的板材,用在浴室环境里,尽可能选择用PUR封边胶(湿气固化反应型聚氨酯热熔胶)的封边工艺,能够起到很好的隔绝和密封效果,可以阻隔水蒸气。
随着人们对居家生活的需求更加个性化与多元化,智能化和大数据等信息技术有了更大的用武之地。
我们有一个理念,就是把现实世界的东西搬到虚拟世界去。在虚拟世界,我们可以利用算法或AI来重构、优化,把重构完的结果再搬回现实。我们是通过“AI+人工”的方式,AI完成设计,人工去做审核、调整,最后输出一套比较高质量的,可以下单、生产的方案给到前端店面,前端店面就大大提升了服务能力。
除此之外,量房是家居定制的第一步,涉及对房屋进行具体测量、绘制及记录。业内专家透露,在过去,测量环节完全依赖人工,测量结果容易出现偏差,就容易导致最后的成品无法安装。而这也是定制家居行业长期以来的一大痛点。
我们现在有AI加上激光雷达的手持设备,设计师拿这个设备量房,大概10分钟左右就可以把一个户型量出来,精确度非常高。设计师量完以后,他就可以跟客户沟通需求了,他把大量的时间用于沟通需求,了解他的生活方式,可以为他做什么样的设计。
近年来,家居企业纷纷加速完成从“传统家居制造业”向“家居智能制造”的转型,实现从规划、设计、生产、管理、服务等工业生产全链条环节的智能化。
柔性生产的模式,不仅能够发挥规模优势,也能极大地满足那群消费的人个性化的需求。同时,数字化赋能还极大地确保了产品的质量。
从“野蛮生长”的“红利期”到比拼资源整合、战略变革、转变发展方式与经济转型的新阶段,定制家具行业进入了发展的“下半场”。各大定制家具企业纷纷使出信息化、数字化等“杀手锏”,不约而同地进行大刀阔斧的精细化变革。
广州一家本土定制家居企业质量负责这个的人说,质量把关是企业接下来发展的重中之重。
家居行业现在已经从粗放发展到现在精细化精进的一个阶段。最根本的体现就是花了钱的人质量、对服务的需求慢慢的升高,如果我们厂商不去做这样的改进的话,我们可能会被历史所淘汰。
定制家具产品的每一块板件在尺寸、颜色、材质甚至厚度都各不相同,这给产品的质量检验带来了极大的挑战。为此,企业积极打造自动化检测设备,利用数字化赋能保障产品的高质量。
自动化检测设备能够完全替代人工检验,而且能实现人工实现不了的东西。现在家具最大的板已经到2米7高,如果用人工(检测)的话,不仅仅费时间,而且没办法实现,因为生产节奏很快。自动化检测就保证我们每块板的质量属性是符合标准要求的。
企业也积极通过运输模式的改革创新,减少不必要的运输损耗,提升消费者的购物体验。
我们现在所采用了标准载具,像砌俄罗斯方块一样,对这个货物的形态做测量,大大缩减了装车时间,还有就是在中转过程中的品质都是非常有保障的。
2023年10月,市场监管总局发布了《定制家具质量检验及质量评定》和《定制家具安装检验收取规范》两项定制家具标准,首次对定制家具的质量检验、质量评定、安装验收提出了要求。
家居产业作为粤港澳大湾区支柱产业之一,拥有坚实的发展根基。家居产业集群的崛起并非仅表现为规模扩大,更在于品质层面的飞跃。这一些企业以创新为驱动,致力于提升产品的质量,打造出了一批在市场上具有影响力的品牌。
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