前两天，我在东莞讲单仁牛商第201届视播时代·企业全域营销快速增长系统课程，中间休息的时候，连续遇到几位学员企业的老板跟我交流。

  过去他们依靠着线下业务员的拜访和老客户维系着生意，这几年因为成本和内卷的原因，生意不太好做。

  当然，他们也看到了时代的发展，包括交易路径和用户行为的转变，希望借助于互联网，特别是短视频做好生意，甚至能把生意换个方向。

  以我们单仁牛商一位学员，中叉智联物流科技股份的夏总，他在2006年进入到叉车行业，前后经历了物流从人力到机械化，再到自动化的转变。

  特别是电子商务行业的崛起，极大地带动了物流的发展，2013年的时候，夏总带着团队来到单仁牛商学习互联网，当时，他们还是做着传统的叉车租赁服务。

  当然，在当时，物流装备上网获客的并不多，所以，在我们帮助下，夏总的团队非常快借助于营销型网站赶上了互联网大搜端的红利，每月询盘800多条，有效询盘占比35%，订单转化率15%。

  在抓住了行业和大搜的红利期之后，夏总的叉车租赁业务发展的非常迅猛，在2014年，他开始转轴，以叉车的主业为原点向外延伸，进入到相关物流装备的整体配套服务，以订单为基础、资产为纽带、聚合服务资源创造了“叉车后市场加盟模式”的1.0版本。

  也就是资产是加盟商和自己的，靠加盟商的资产来完成订单，平台来负责营销，制定服务标准，提高利润率，负责总览全局。

  对中小企业来说，如果要实现持续性的发展，就需要从现存业务的原点能力出发，按照市场和技术的方向，逐步去发展和自己主要经营业务强相关的领域。

  在2018年，夏总全资收购两家企业，打造了全新的品牌“中叉智联”，定位为物流装备综合服务运营商，开始打造物流装备产业生态平台。

  这是第二次的转轴，他们就不仅是借助于互联网获得客户，更是把网络站点平台思维运用到传统物流服务领域中。

  互联网平台的打法是什么？是轻资产，重服务的经营理念，是整合资源为我所用，不一定非要为我所有。

  夏总先后以参股的形式，在21个省建了27个包含展示、销售、服务、培训、配送为一体的分支机构。

  业务也逐步延伸到“物流装备的租赁、销售、维护和数字化管理”，特别是在进行资源整合后，中叉智联经营事物的规模和触达的客户类型不断增加。

  有了明确的数据，洞悉了市场的需求，他们逐步改变物流方案中对传统设备和人员的依赖，做了智能搬运、仓储系统、智能分拣的软硬智能化，形成自己一整套物流解决方案。

  在2021年，夏总打造了“艾仓工业超市”，这也是第三次转轴，进一步在中叉智联的基础上，依托于传统渠道集聚优质供应商与品牌，构建线上线下一体化的服务体系，打造工业供应链的综合解决方案。

  业务就从产品的硬件，逐步扩大到工业供应链的数字化转型，包括企业厂房和物流装备的信息化和智能化，规划设计选品选型智能改造过程管控设备全生命周期管理的综合服务。

  当然，虽然这三次转轴让中叉智联从最开始的叉车租赁，一步步沿着企业能力画布，进入到物流装备以及工业供应链当中。

  这里面很大一个痛点在于，必须要有持续的订单进入到平台，加盟商才有动力干，特别是在新客户的拓展上，如果靠传统销售用两条腿跑，肯定满足不了一个聚合体加快速度进行发展的诉求。

  夏总为了推行艾仓工业超市，2022年再次回到单仁牛商，开启全域营销，以视频为主战场，开始重新打造网销团队。

  不是等到团队人都来了，甚至是大家已经自发工作很长时间了，才想起来每个人做什么，对什么目标负责，工作流程是什么，激励制度是什么？

  他们制定了一些标准任务，不需要任何专业技巧就能完成，比如提供日常工作拍的一些原创视频素材、账号运营等等。

  专职的个人就有具体的项目，比如短视频直播的数据、视频播放量、账号涨粉、参与活动的策划，依照结果进行加减。

  除了个人加分，还有团队奖，个人优秀、进步和贡献奖，这些积分与年终奖挂钩，也与岗位聘任、升职加薪挂钩，同时，积分也可以兑换等额现金，但有个前提，你必须要需工作满一年以上，在年终的时候进行兑换。

  除了管理机制之外，如何保证任何人离开了团队，团队还能正常运作下去，就是另一个关键。

  夏总依照我们给他们定制的《网销团队执行手册》，给团队划了两个圈，一个小圈，一个大圈。

  小圈是关键人员，负责研究工具的使用、平台的规则、视频的运营，同时，这些关键人员定期参加单仁牛商的复训和课程，以小组PK的方式参加我们的争霸赛和牛商汇活动，把课堂上学习的知识进行实操演练。

  同时，总结一套契合自己公司的SOP流程和执行手册，给外围大圈的操作人员搭建矩阵，进行全员营销。

  每天做什么、怎么做、做到什么程度、谁来检查、做好了怎么奖励、没做好怎么提升，都有明确的规定。

  比如按物流装备进行分类起号，有租叉车、买叉车、修叉车、叉车配件、叉车培训，通过单个平台的检验后，在另外17个平台做批量布局。

  从2022年回到单仁牛商9个月之后，全域营销带来的新业务就从0增长到了1700万，在后续的两年中，夏总的网销团队每年都实现了超过100%增长。

  对很多企业来说，从想到到做到，除了是一把手工程，还是一个长周期，循序渐进的综合疗程，考验的不只是智慧，方法，更是一个不断调整和磨合的体系。

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